在数字化浪潮席卷全球的今天，保险服务的便捷性与智能化成为用户的核心诉求。作为新华保险官方推出的移动端服务平台，掌上新华app凭借其全方位、多层次的保险服务功能，为用户打造了“指尖上的保险管家”。这款应用不仅实现了保单管理、理赔服务等基础功能的线上化，更通过智能技术与人性化设计，重构了用户与保险服务的交互体验，成为千万用户信赖的移动服务首选。
掌上新华app以保单生命周期管理为核心，覆盖投保、查询、保全、理赔等全流程服务。
1. 保单管理：用户可实时查看名下所有保单的详细信息，包括保障内容、缴费记录、分红收益等，支持电子保单下载与回执签收。例如，通过“我的保单”模块，用户可一键查询生存金、满期金等专项权益，并可在线办理保单关联、贷款申请等复杂业务。
2. 理赔服务：提供从报案到进度追踪的一站式服务。用户可通过app直接上传医疗单据、事故证明等材料，并实时查看理赔审核状态。紧急情况下，还可通过“电话直拨”功能联系专属客服。
3. 增值服务：整合健康管理、养老咨询等特色模块。例如，“健康自测”工具可根据用户输入的身体指标生成健康建议，“VIP服务专区”则为高净值客户提供专属资产管理方案。
掌上新华app的差异化优势体现在三大维度：
1. 界面设计与用户体验
2. 智能技术应用
3. 跨平台协同能力
步骤一：选择适配版本
步骤二：注册与登录
步骤三：功能权限配置
1. 个人投保者：通过“自助理赔”功能快速处理小额医疗报销，减少线下奔波；利用“保单关联”功能整合家庭保单，实现统一管理。
2. 企业客户：团体渠道购买的保单可通过app批量查询与保全，支持多人协同操作。
3. 保险代理人：内置的“服务人员对接”模块可直接联系专属顾问，获取产品培训资料与营销支持。
掌上新华app通过金融级加密技术保障数据安全：
从基础功能到创新服务，掌上新华app始终以用户需求为原点，持续迭代升级。截至2025年，其用户规模已突破300万，日均活跃量超60万，成为保险行业数字化转型的标杆。无论是投保新手还是资深用户，只需轻触屏幕，即可在方寸之间掌控全生命周期的保险服务，真正实现“保险随心，服务随行”。
